Termos

Termos de Uso

O MailPronto presta serviço de configuração técnica de domínio e e-mail profissional.

O que está incluído

O serviço inclui orientação ou execução da configuração necessária para colocar o e-mail profissional em funcionamento, ativação da caixa e suporte inicial para conectar o endereço em apps como Gmail, Outlook, iPhone ou Android.

Domínios

Quando o cliente já possui domínio, a configuração depende do acesso ao provedor de DNS e da propagação dos registros. Quando o cliente ainda não possui domínio, a checagem inicial ajuda a validar disponibilidade e orientar o próximo passo antes da configuração.

Avanço do atendimento

A checagem inicial não obriga contratação. Quando o cliente decide avançar, o MailPronto informa os próximos passos do atendimento e confirma a ativação única de R$ 97 mais o período escolhido antes da configuração.

Prazo de ativação

A ativação depende da disponibilidade do domínio, da propagação DNS e dos provedores envolvidos. O MailPronto acompanha o processo e informa quando houver pendência que exija ação do cliente.

Responsabilidades do cliente

O cliente deve informar dados corretos, acompanhar mensagens do MailPronto, fornecer dados fiscais quando necessário e executar etapas externas quando o domínio ou provedor estiver sob sua conta.

Limitações

O MailPronto não garante disponibilidade de domínio antes do registro nem controla falhas, bloqueios ou políticas de terceiros como registradores, provedores de e-mail, bancos, aplicativos e serviços de DNS.

Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para oi@mailpronto.com.br.

Última atualização: 15/09/2026.